Menu
17 Februari 2025
Panduan Langkah demi langkah tentang Perkara yang Perlu Dilakukan Apabila Orang Yang Disayangi Meninggal Dunia
Temui langkah penting yang perlu diambil apabila orang yang disayangi meninggal dunia, termasuk urusan pengebumian, prosedur undang-undang, hal kewangan dan pengagihan harta pusaka untuk proses yang lebih lancar.
Kematian orang yang disayangi tidak pernah mudah. Kesedihan, rasa kehilangan dan kegawatan emosi hanyalah beberapa perkara yang akan kita alami apabila orang yang disayangi meninggal dunia. Dan, untuk menambah tekanan itu, kita mungkin mendapati diri kita bertanggungjawab untuk mengendalikan hal ehwal mereka juga – membuat urusan pengebumian, memaklumkan rakan dan keluarga, menguruskan akaun dan wasiat mereka, dsb. Menangani perkara ini semasa kita berada dalam keadaan emosi boleh menjadi sangat menggembirakan. Untuk membantu, kami telah membuat senarai untuk membimbing anda melalui proses perkara yang perlu dilakukan apabila orang yang disayangi meninggal dunia.
Langkah Pertama
PENTING: Jika orang yang anda sayangi meninggal dunia di rumah atau di luar kemudahan perubatan, elakkan menggerakkan badan. Undang-undang Malaysia memerlukan penyiasatan oleh pihak berkuasa yang sepatutnya (polis atau kakitangan perubatan/hospital yang diberi kuasa) untuk menentukan punca kematian.1 Menggerakkan mayat boleh mengganggu siasatan dan menyebabkan kelewatan. Si mati hanya boleh dipindahkan oleh kakitangan rasmi sehingga siasatan selesai.
- Maklumkan kepada semua pihak penting: keluarga terdekat, orang tersayang, majikan, kawan baik, doktor peribadi (jika berkenaan), dsb.
- Laporkan kematian ke balai polis, hospital atau klinik berhampiran untuk mendapatkan pendaftaran kematian dan permit pengebumian (JPN.LM02). Bawa dokumen pengenalan diri si mati bersama rekod perubatan jika berkaitan. Kakitangan rasmi akan dihantar untuk mengesahkan kematian, dan bedah siasat mungkin diperlukan jika punca kematian tidak jelas, contohnya orang muda yang sihat yang meninggal dunia dalam tidur mereka.
Nota: Jika si mati meninggal dunia di kemudahan penjagaan kesihatan, mereka akan mengendalikan langkah ini untuk anda. - Sediakan notis mengumumkan kematian dengan maklumat pengebumian untuk diikuti.
- Jika perlu, aturkan penjagaan untuk tanggungan si mati, contohnya anak kecil dan haiwan peliharaan. Lindungi harta dan harta benda mereka, contohnya barang kemas, wang tunai, kad kredit, buku bank, dsb., terutamanya jika rumah mereka akan kosong.
- Dalam tempoh 5 hari bekerja, kemukakan JPN.LM02 kepada Jabatan Pendaftaran Negara yang berhampiran bersama-sama ID si mati dan orang yang menghantar dokumen untuk mendapatkan sijil kematian 2 , yang biasanya dikeluarkan dalam tempoh 24 jam.
Urusan Pengebumian & Memberitahu Orang Lain
orang Islam | Orang bukan Islam |
|---|---|
Hubungi masjid/surau berhampiran untuk persiapan dan urusan pengebumian. Mereka juga boleh menghubungi tanah perkuburan terdekat dan membantu dengan urusan pengangkutan. | Hubungi penyedia perkhidmatan pengebumian atau tanah perkuburan yang dipilih. Seorang pengarah pengebumian biasanya akan dilantik untuk membantu persiapan pengebumian, perkhidmatan dan urusan pengebumian. |
Sediakan mereka salinan JPN.LM02. | |
Pilih pakej yang sesuai dan biarkan pakar membimbing anda. Bayaran akan diperlukan sepenuhnya. Untuk membantu dengan ini, semak untuk melihat sama ada si mati mempunyai sebarang faedah pengebumian dalam pakej perlindungan mereka. | |
Beritahu orang lain tentang urusan pengebumian melalui mana-mana platform yang mungkin, seperti panggilan telefon, SMS, WhatsApp, media sosial atau pengumuman akhbar. Nota: Jika anda mempunyai banyak perkara, minta orang lain membantu anda dalam hal ini, terutamanya apabila memberitahu mereka yang rapat dengan si mati. | |
Perbelanjaan pengebumian berbeza-beza. Insurans RAHMAH PA Etiqa dan Takaful RAHMAH PA termasuk pembayaran tunai sekaligus RM1,000 untuk membantu menampung kos pengebumian.
Tugas Kewangan, Perundangan & Pentadbiran
Sebaik sahaja anda mempunyai sijil kematian si mati, teruskan dengan menguruskan sebarang hal kewangan, perundangan dan pentadbiran.
- Pengagihan aset & pembayaran hutang
Adakah si mati meninggalkan arahan untuk pengagihan aset? | ya | Muslim | Cari dokumen yang berkaitan, atau hubungi peguam atau agensi perancang harta pusaka si mati. | Wasi/wasi yang dicalonkan akan terlebih dahulu menggunakan aset tersebut untuk menampung hutang dan perbelanjaan pengebumian. Baki aset akan diagihkan mengikut wasiat, melainkan mana-mana penerima yang berhak mencabarnya, di mana agihan akan mengikut faraid. Arahan hibah juga akan dipatuhi jika ada. |
|---|---|---|---|---|
bukan Islam | Pelaksana yang dicalonkan akan melaksanakan arahan dengan sewajarnya. | |||
Tidak | Muslim | Semua aset akan dibekukan sehingga pentadbir dilantik. | Hutang dan perbelanjaan pengebumian akan dibayar dahulu, sebelum baki diagihkan mengikut faraid. | |
bukan Islam | Keutamaan diberikan kepada perbelanjaan pengebumian, diikuti dengan hutang tertunggak. Bakinya diagihkan mengikut Akta Pembahagian 1958 (Semenanjung Malaysia & Sarawak) atau Ordinan Penggantian Tidak Berwasiat 1968 (Sabah). | |||
Adakah si mati meninggalkan arahan untuk pengagihan aset? (Muslim) | ||
|---|---|---|
ya | Tidak | |
Cari dokumen yang berkaitan, atau hubungi peguam atau agensi perancang harta pusaka si mati. | Semua aset akan dibekukan sehingga pentadbir dilantik. | |
Wasi/wasi yang dicalonkan akan terlebih dahulu menggunakan aset tersebut untuk menampung hutang dan perbelanjaan pengebumian. Baki aset akan diagihkan mengikut wasiat, melainkan mana-mana penerima yang berhak mencabarnya, di mana agihan akan mengikut faraid. Arahan hibah juga akan dipatuhi jika ada. | Hutang dan perbelanjaan pengebumian akan dibayar dahulu, sebelum baki diagihkan mengikut faraid. | |
Adakah si mati meninggalkan arahan untuk pengagihan aset? (bukan Islam) | ||
|---|---|---|
ya | Tidak | |
Cari dokumen yang berkaitan, atau hubungi peguam atau agensi perancang harta pusaka si mati. | Semua aset akan dibekukan sehingga pentadbir dilantik. | |
Pelaksana yang dicalonkan akan melaksanakan arahan dengan sewajarnya. | Keutamaan diberikan kepada perbelanjaan pengebumian, diikuti dengan hutang tertunggak. Bakinya diagihkan mengikut Akta Pembahagian 1958 (Semenanjung Malaysia & Sarawak) atau Ordinan Penggantian Tidak Berwasiat 1968 (Sabah). | |
Pengagihan aset, terutamanya tanpa arahan, boleh menjadi rumit dan mengambil masa beberapa tahun untuk diselesaikan. Kami mengesyorkan agar anda mendapatkan nasihat daripada peguam atau agensi pengedaran harta pusaka yang berpengalaman, dan menggalakkan ahli keluarga terdekat untuk membincangkan secara baik pengagihan aset, terutamanya kepada mereka yang dianggap penting oleh si mati.
Maybank Trustees Berhad (MTB) , sebagai syarikat amanah yang disokong bank, menyediakan penulisan Wasiat/Wasiat profesional dan perkhidmatan pentadbiran harta pusaka untuk membantu memudahkan pengurusan dan pengagihan harta pusaka anda selepas kematian anda. Melibatkan MTB sebagai pelaksana boleh membantu menyelaraskan proses pentadbiran harta pusaka, memberikan ketenangan fikiran bahawa harta pusaka akan dikendalikan dengan cekap, hasrat dihormati, dan orang tersayang dilindungi. Tetapi apakah yang perlu anda ingat mengenai tugas kewangan, undang-undang dan pentadbiran?
- Menutup akaun & menguruskan kewanganSi mati berkemungkinan mempunyai akaun di bawah nama mereka dan adalah penting untuk menutup atau memindahkan akaun ini untuk memastikan kewangan mereka tidak terjejas. Buat senarai untuk membantu anda, tetapi jangan risau jika terdapat akaun yang anda fikirkan kemudian. Fokus pada yang dikaitkan dengan kewangan si mati dahulu.
- Akaun untuk ditutup:
- Institusi kewangan: akaun simpanan, kad kredit, akaun pelaburan, KWSP, dll.
- Perkhidmatan: e-mel, langganan (muzik, hiburan, gimnasium, kelab desa, dsb.), akaun media sosial, dsb. Jika anda ingin membiarkan akaun media sosial si mati aktif sebagai cara untuk mengingatinya, sila ambil perhatian tentang kemungkinan penggodaman.
- Akaun untuk dipindahkan atau ditutup:
- Perkhidmatan utiliti: elektrik, internet, air, majlis tempatan, perkhidmatan telefon mudah alih, dsb.
- Nota: jika hartanah sedang dipindahkan, mana-mana perkhidmatan utiliti yang dipautkan mungkin memerlukan penyempurnaan pemindahan ini sebelum ia boleh ditutup atau dipindahkan dengan sewajarnya. Teruskan membuat pembayaran untuk memastikan perkhidmatan ini tidak terganggu, terutamanya jika seseorang masih tinggal di sana. Jika tidak pasti, hubungi pembekal utiliti untuk bertanya.
- Jika arwah ada takaful atau insurans, jangan lupa tuntut khairat kematian mereka jika ada. Jika anda pelanggan Etiqa sedia ada, lihat maklumat grafik di bawah untuk panduan langkah demi langkah tentang menyerahkan tuntutan kematian melalui aplikasi mudah alih Etiqa+.
- Akaun untuk ditutup:
Mengemukakan Tuntutan Kematian melalui Etiqa+
Menyemak Status Tuntutan Kematian di Etiqa+
Perkara Peribadi dan Praktikal
- Beri diri anda masa dan ruang untuk bersedih
- Akhirnya, akan ada urusan lain yang anda perlu selesaikan untuk si mati, termasuk membersihkan rumah/bilik mereka dan mengalihkan sebarang barang peribadi. Dapatkan bantuan daripada orang lain jika anda mendapati ini sukar atau melibatkan pembungkus. Tanya orang yang rapat dengan mereka jika mereka mahukan kenang-kenangan, dan jangan lupa simpan satu atau dua kenang-kenangan untuk diri sendiri. Sumbangkan apa sahaja yang masih dalam keadaan baik dan boleh digunakan, dan jangan lupa untuk memfailkan dan menyimpan sebarang dokumen penting.
Adalah penting untuk diingat bahawa mengendalikan urusan orang tersayang yang telah meninggal dunia akan mengambil masa dan, dalam keadaan tertentu, mungkin berlarutan selama beberapa tahun. Jangan paksa diri anda untuk menyelesaikan semua tugasan di atas dalam masa satu atau dua minggu.
PETUA PRAKTIS: Jika orang yang anda sayangi hampir berpisah, anda boleh membuat persediaan awal untuk membantu memudahkan proses itu kemudian:
- Cari ID mereka
- Sediakan rekod perubatan
- Dapatkan maklumat hubungan masjid/surau dan perkhidmatan pengebumian
- Pilih pakaian pengebumian atau sediakan kain kafan
- Susun senarai keluarga dan rakan
- Harta yang selamat, dsb
Permudahkan Proses Untuk Orang Tersayang Dengan Merancang Lebih Awal
Kehidupan tidak dapat diramalkan, jadi adalah idea yang baik untuk mengatur urusan anda untuk membantu memudahkan perjalanan untuk orang yang anda sayangi apabila anda lulus.
- Rancang harta pusaka anda dengan menyediakan wasiat/ wasiat , calonkan wasi, atau hubungi peguam atau agensi perancangan harta pusaka untuk menguruskan pengagihan aset anda.
- Pastikan orang yang anda sayangi tahu di mana wasiat/wasiat anda atau siapa yang perlu dihubungi, dan di mana mereka boleh mencari dokumen penting anda (ID, buku bank, maklumat log masuk, dokumen insurans/takaful, dll.) Adalah lebih baik untuk memaklumkan lebih daripada seorang.
- Pastikan senarai penama anda dikemas kini (KWSP, KWSP, akaun bank, insurans/takaful dll.).
- Susun senarai aset dan penghutang anda.
- Sediakan folio "sekiranya berlaku kematian". Ia boleh berbentuk digital atau fizikal, dan jadikannya sedetail yang anda mahukan. Maklumat yang boleh anda kumpulkan termasuk penyedia perkhidmatan pengebumian yang dipilih, tanah perkuburan pilihan, senarai orang untuk dihubungi dan sebagainya. Lebih terperinci ia, lebih lancar proses ini untuk orang yang anda sayangi.
- Jangan biarkan sehingga saat akhir. Sama ada anda berumur 20 atau 80 tahun, tidak terlalu awal untuk membuat rancangan.
- Subscribe to a life insurance policy/takaful certificate to financially support your family upon your passing. Insurance/takaful plans with funeral benefits can also be helpful. Visit www.etiqa.com.my to discover our range of products to suit various needs.
Nota: Panduan di atas memfokuskan pada langkah untuk melaporkan kematian orang tersayang Malaysia . Selain itu, prosedur pengebumian mungkin berbeza mengikut keadaan, kepercayaan agama dan adat setempat. Jika anda tinggal di luar Malaysia , kami mengesyorkan agar anda berunding dengan pihak berkuasa tempatan anda untuk mendapatkan garis panduan dan peraturan khusus. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang tawaran produk kami di negara anda, sila hubungi cawangan atau tapak web Etiqa tempatan anda.
Penafian: Maklumat yang diberikan dalam artikel ini bertujuan untuk panduan umum sahaja dan bukan merupakan nasihat undang-undang atau agama. Proses undang-undang dan Islam, termasuk pewarisan dan pengagihan aset, mungkin berbeza-beza berdasarkan keadaan individu. Pembaca dinasihatkan untuk berunding dengan profesional yang berkelayakan, seperti peguam atau pakar Syariah, untuk mendapatkan nasihat khusus yang disesuaikan dengan situasi mereka.
Rujukan
Undang-undang Malaysia Akta 593 Kanun Tatacara Jenayah . Lihat muka surat 184, Bahagian VIII Prosiding Khas *Bab XXXII Pertanyaan Kematian
